よくある質問
お問い合わせの多いご質問をまとめました。
まずはこちらをご覧になってから、不明な点がございましたら、下記お問い合わせよりお問い合わせください。
質問一覧
〇エントリーについて
〇イベントについて
質問と回答一覧
- 参加料の支払いはどのようなものがありますか？
- 参加料はクレジットカードもしくはPayPal、コンビニ決済が利用できます。
- お仲間エントリー、ご家族エントリーはできますか？
- お仲間エントリー、ご家族エントリーは利用できません。
チームの部にエントリーの場合も個別にエントリーをお願いします。
- エントリー時のチーム名は変更可能でしょうか？
- 変更できませんので、予め確定の上お申し込みください。また、チーム名は全角入力で、名称が完全一致のメンバーのみを同一チームと判別いたします。絵文字なども使用しないでください。
- 申込みが出来ているかどうか、確認したいのですが？
- マイページでご確認いただけます（表示が入金済になっていることをご確認ください）。
- 申込み時に、手数料はかかりますか。
- 212円の手数料がかかります。
- コースはどこを走ればよいですか？
- コース設定は自由ですが、十分に安全を確保できるコースを選んでください。
- TATTAはどのようにダウンロードすればいいですか。
- 当HPのTOPにあるリンクからダウンロードページへ進んでいただくか、GooglePlay（Android版）もしくはApp Store（ios版）にて「TATTA」と検索いただき、ダウンロードをお願いいたします。
- 都合により参加できなくなりました。参加料は返金してもらえますか？
- 自己都合によるキャンセルの場合、返金はできかねますので予めご了承く ださい。
- 雨天の場合は開催しますか？中止時の連絡方法は？
- 雨天の場合も開催します。自然災害や警報の発令等がされている場合は、中止のご案内を当ホームページ上でご案内します。
- 記録証はありますか？
- WEB記録証を後日無料で発行いたします。
- インスタリレーチャレンジとはどのようなものですか？
- チーム内でInstagramのストーリー機能を使ってバトンをつなぐ企画です。詳細は「大会の特徴」を参照ください。
- 何歳から参加できますか？
- 中学生から参加可能ですが、18歳以下の方が参加される場合は必ず保護者の同意のもとご参加ください。
また中学生の参加者については夜間走行は避けていただき、保護者同伴での走行をお願いいたします。
- 室内のランニングマシンで走っても記録できますか？
- ランニングマシンでは記録できません。
大会に関するお問合せ先
メールでのお問い合わせのみになります。
RUNNETのお問い合わせフォームをご利用ください。
※質問ジャンルは「アールビーズ主催・企画イベントについて」をお選びいただき、件名には必ず「ランナーズ24時間リレーマラソン×真夏のTATTARUNについて」とご入力ください。
